안녕하세요 라이트컴입니다.

문의주신 나사부분은 렌치두개로 양쪽에서 강하게 조여주셔야 합니다.

한쪽에서만 조이시면 제대로 조여지지 않는 사례가 있으며 만일 양쪽에서 단단히 조여도

같은 증상이 나타나실 경우 저희 고객센터로 연락을 부탁드리겠습니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> 2단부분 암의 텐션조절을 어제 안내받고 설치하여 조치되었으나
> 이번엔 모니터의 베사홀과 맞닿는 부분이 버티질 못하고 바닥으로 고꾸라 집니다
> 사진에서 처럼 조여질수있는 조절나사 부분의 플라스틱덮개를 제거하고 몽키렌치로 조여봤으나
> 증상은 그대로여서 모니터암 용도로는 사용할수없을것같아
> 구입처에 환불조치받도록 해주시면 감사할것같습니다
> 사진첨부하였습니다
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> 구입처 옥션
> 구입일 일주일내
> 모니터 LG 34uc97 (8.4kg)
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