노트북, 데스크탑에 모두 연결해봤지만 노트북 업데이트 싹다 해도 유에스비 꽂은 채로 인식안되고 못쓰고있습니다.
수동으로 해결가능한겁니까?
혹시몰라서 유에스비 마우스도 삭제했다가 다시꼽아봤는데, 자동인식되서 잘만 설치됩니다.
키보드 업데이트로 유에스비 호환 키보드로 업데이트 해봐도 안됩니다.
바이오스 들어가보면 유에스비 키보드 관련 섹션 없어서 그냥 나왔고요.
할 수 있는거 다했습니다. 제품 문제입니다. 수동으로 해결할 수 있는 확실한 방법을 유선으로 알려주시든지
환불 받고싶습니다. 지금 이거때문에 버린 시간이 너무 아까우니까 빨리 해결해주세요. 쿠팡에서 구매했습니다.