기술및AS문의 HDMItoVGA컨버터(FW933) 불량발생 AS
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안녕하세요.
귀사의 HDMI to VGA컨버터 모델명 FW933 제품을 선정하여 HDMI동글과 함께 타사에 납품한 적이 있습니다.
납품초기에도 불량이 있어서 문제가 되어 선별한적 있는데, 약 1년정도 사용중 필드에서도 신호없음 불량이 발생하여 접수받아서 확인해 보니 컨버터문제로 확인되었습니다.
현재 FW933 불량 3대를 보유중인데, AS진행절차를 알려주시면 택배로 보내드리겠습니다.
감사합니다.
귀사의 HDMI to VGA컨버터 모델명 FW933 제품을 선정하여 HDMI동글과 함께 타사에 납품한 적이 있습니다.
납품초기에도 불량이 있어서 문제가 되어 선별한적 있는데, 약 1년정도 사용중 필드에서도 신호없음 불량이 발생하여 접수받아서 확인해 보니 컨버터문제로 확인되었습니다.
현재 FW933 불량 3대를 보유중인데, AS진행절차를 알려주시면 택배로 보내드리겠습니다.
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