기술자님과의 대화는 1월 24일 내용입니다.


 안녕하세요
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> 얼마전 무선 MHL 동글이를 구입하여 딱 한번 잘 사용하였으나......
>
> 그후 다시 사용할때 기기와 많은 끊김 현상이 일어 났었습니다.
>
> 같은 날에 몇번의 끊긴 현상 이후에는
>
>  DLNA media share mode Airplay mirroring 화면에서
>
> Status: initializing...
>
> 이렇게 되면서 더이상 변화가 없습니다. (1시간동안 체크)
>
> Fn 키를 눌러서 재 부팅 및 리셋도 안되는 현상입니다.
>
> 구입후 1번 사용이후.. 몇번의 끊김이 있었고... 그리고는 인이샬라이징이 한다면서 더... 이상 다음으로 넘어가지
>
> 않습니다.
>
> 제가 외국에 살면서 PPT를 많이 하는 편이라서 이기기를 구입하며 참 편하다고 생각했습니다.
>
> 1번 사용이후... 참... 어찌해야할지...
>
> 만약 기계적 문제가 아니면
>
> 고칠수 있는 방법을 자세하게 알려주세요...
>
> 외국에 살고있어서 AS 하려면... 한국에 들어 가야 하는 번거러움이 아니였으면 좋겠습니다.
>
> 수고하세요~





안녕하세요 라이트컴입니다.

아래의 링크를 클릭하셔서 펌웨어를 다시 설치해 주시기 바랍니다.

http://as.comsmart.co.kr/bbs/board.php?bo_table=notice&wr_id=26

대부분의 오류증상은 펌웨어 설치를 통해 해결되고 있사오니

업그레이드 매뉴얼을 참고하셔서 펌웨어 재설치를 부탁드리겠습니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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집에 있는 컴퓨터가 윈도우 8라서 펌업데이트를 못하여서
이리저리 껴마춰 컴 하나로 겨우 윈도우 7을 깔아서
펌웨어 업데이트를 하였습니다.

펌웨어 업데이트는 순조롭게 잘 되었습니다.

그런데 문제는....

그대로~! 라는거...

허탕한 마음으로 몇번의 펌 업데이트를 하고 리스토어도 하고 ....

그러나

같은 결과... 되지 않습니다.


확인해서 답변주세요...

한번 사용하고 이게 뭡니까~!
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