기술및AS문의 ITB341 (USB3.0 to M.2) 모델 A/S문제
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안녕하세요..
문의 하신 내용으로 보아서는 내부의 컨넥터가 떨어진것 같습니다..
저희 고객센터로 제품 보내 주시면 확인 후 수리 해 드리겠습니다..
제품 발송시 증상, 성함, 연락처, 구매일 메모 후 택배 선불 지불 후 발송 해 주세요..
그럼 좋은 하루 되세요..
>
>
> 구매한지 한달도 되지 않았습니다. 잘 사용도 안했구요.
>
> m.2 ssd를 이 컨버터에 꼽고 케이스에 담고서 처음엔 잘 작동이 됬구요.
> 오늘 사용하려고 보니 작동을 안하고 usb케이블이 덜렁거리길래 케이스를 해체해봤더니
> usb케이블과 컨버터간에 연결하는 삽입구가 빠져있더라구요.
> 내구성이 너무 취약합니다.
>
> 빠진 삽입구를 컨버터에 껴보니 장착은 되는데 케이스조립하고 usb케이블 꼽으면 그 꼽는 힘때문에
> 다시 빠집니다. 이거 제품 교환받으려면 어떻게 해야 합니까?
>
> 고객센터 전화도 20번했는데 안받아서 글 씁니다.
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문의 하신 내용으로 보아서는 내부의 컨넥터가 떨어진것 같습니다..
저희 고객센터로 제품 보내 주시면 확인 후 수리 해 드리겠습니다..
제품 발송시 증상, 성함, 연락처, 구매일 메모 후 택배 선불 지불 후 발송 해 주세요..
그럼 좋은 하루 되세요..
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> 구매한지 한달도 되지 않았습니다. 잘 사용도 안했구요.
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> m.2 ssd를 이 컨버터에 꼽고 케이스에 담고서 처음엔 잘 작동이 됬구요.
> 오늘 사용하려고 보니 작동을 안하고 usb케이블이 덜렁거리길래 케이스를 해체해봤더니
> usb케이블과 컨버터간에 연결하는 삽입구가 빠져있더라구요.
> 내구성이 너무 취약합니다.
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> 빠진 삽입구를 컨버터에 껴보니 장착은 되는데 케이스조립하고 usb케이블 꼽으면 그 꼽는 힘때문에
> 다시 빠집니다. 이거 제품 교환받으려면 어떻게 해야 합니까?
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> 고객센터 전화도 20번했는데 안받아서 글 씁니다.
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