안녕하세요 라이트컴입니다.

문의하신 사운드 컨버터 제품은 광오디오 출력시 PCM방식의 2채널로 출력이 됩니다.

만일 AC3 또는 DTS 코덱을 사용하는 동영상의 경우 정상출력에 문제가 발생할 수 있으며

MP3 음악도 마찬가지 증상이라면 제품의 문제일 수 있으므로 음악출력도 동일한 증상이라면

아래의 저희 고객센터 주소로 제품을 보내주셔야 합니다.

제품을 보내실때 고객님 연락처와 증상, 구매일을 함께 메모하셔서 선불발송으로 보내주시기 바랍니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> 컴퓨터와 연결후 s/pdif(광출력)을 통해 홈시어터와 연결을 하여 음악이나 동영상을 플레이 하였습니다.
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> 소리는 분리되서도 나오고 크기도 조절되는데 뚝뚝 끊기는 현상이 발생하내요.
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> 해결법좀 알려주세요.
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