기술및AS문의 HDMI 분배기에서 모니터 인식 문제
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안녕하세요 라이트컴입니다.
우선 HDMI케이블 길이의 문제이거나 케이블특성 부분의 확률도 있지만
출력장치와의 문제일 수 있으므로 가능하다면 전원아답터가 포함된
PV453 제품으로 교환받으셔서 사용해 보시기를 권장드립니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 컴퓨터 한대에 모니터 1대와 TV 1대를 연결하고자 합니다.
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> 컴퓨터에 HN270을 연결하고 하나의 출력에 모니터를 연결하면 정상적으로 화면이 나옵니다.
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> 그런데 다른 출력에 TV도 연결하면 모니터에는 화면이 나오지 않으면서 TV에만 화면이 나옵니다.
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> 연결 순서를 바꾸어 보아도 TV로만 화면이 나타납니다.
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> 둘다 연결해두고 RESET을 할 경우, 화면이 양쪽다 나타날 때도 있지만,
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> 이 경우는 사운드 출력이 되지 않습니다.
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> 핸드폰 충전기를 이용하여 외부 전원을 공급해보았지만 차이는 없습니다.
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> 원인이 무엇일까요?
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> 모니터 : REHAN TR270 TRITON H
> TV : LG 55LF6300
> OS : WINDOWS 10 64bit
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우선 HDMI케이블 길이의 문제이거나 케이블특성 부분의 확률도 있지만
출력장치와의 문제일 수 있으므로 가능하다면 전원아답터가 포함된
PV453 제품으로 교환받으셔서 사용해 보시기를 권장드립니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 컴퓨터 한대에 모니터 1대와 TV 1대를 연결하고자 합니다.
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> 컴퓨터에 HN270을 연결하고 하나의 출력에 모니터를 연결하면 정상적으로 화면이 나옵니다.
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> 그런데 다른 출력에 TV도 연결하면 모니터에는 화면이 나오지 않으면서 TV에만 화면이 나옵니다.
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> 연결 순서를 바꾸어 보아도 TV로만 화면이 나타납니다.
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> 둘다 연결해두고 RESET을 할 경우, 화면이 양쪽다 나타날 때도 있지만,
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> 이 경우는 사운드 출력이 되지 않습니다.
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> 핸드폰 충전기를 이용하여 외부 전원을 공급해보았지만 차이는 없습니다.
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> 원인이 무엇일까요?
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> 모니터 : REHAN TR270 TRITON H
> TV : LG 55LF6300
> OS : WINDOWS 10 64bit
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