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    기술및AS문의 ST045 문의 드립니다.

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    작성자 comsmart 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물  (115.♡.238.100) HP : 01085958426
    댓글 댓글 0건   조회Hit 5,432회   작성일Date 15-11-30 09:53

    본문

    안녕하세요 라이트컴입니다.

    우선 갤럭시S6 모델만의 연결에 대한 불량사례는 거의 없는 편이며

    펌웨어 업데이트를 하셔도 마찬가지의 증상이라면 다른 스마트폰과의

    연결테스트를 해 보시는 것이 제품 불량여부를 판단할 수 있는 방법으로 보입니다.

    확인 후 연락을 부탁드리겠습니다.

    저희  고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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    > 안녕하세요 ST045 관련 문의드립니다.
    > ST045 제품과 삼성 Galaxy S6를 미러 케스팅으로 사용하려 구매를 하였습니다.
    > 그런데, 아무리 본 제품과 스마트 폰을 가까이 놓아도, 모든 동영상들이 끊김이 발생합니다.(약 5fps)
    > 연결 후, 스마트폰의 동영상은 끊김이 없으나, 본기기와 연결된 TV는 계속 끊김이 발생하는데요
    > 제품의 스펙문제일까요? 아니면 제가 보유한 제품의 불량일까요?
    >
    > ps 기본 펌웨어, 해당 사이트의 최신 펌웨어를 적용했을 시,  증상이 동일합니다.
    > ps2 공유기의 전원을 OFF 한 상황에서도 증상이 동일합니다.
    >
    > 감사합니다.
    >

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