기술및AS문의 ss487 충전이 잘 안되는것 같습니다.
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안녕하세요 라이트컴입니다.
충전단자에 문제가 발생한 것으로 보이면 아래의 저희 고객센터 주소로 제품을 보내주셔야 합니다.
보내실때 고객님 연락처와 증상, 구매일을 함께 메모하여 선불발송으로 보내주시기 바랍니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 충전 단자를 꽂으면 잠시후 충전 LED가 꺼져 버립니다.
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> 충전은 되고 LED만 꺼지는 줄 알고 자는동안 꽂아두기도 해봤지만 충전은 되지 않고 있습니다.
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> 동영상을 첨부하려했으나 용량 관계상 사진 첨부로 대체 합니다.
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> 첫번째 사진 (K-020)에서 충전 어댑터를 꽂았고 (2초)
> 두번째 사진 (K-021)에서 충전 중인 모습을 확인 하고 있습니다. (3초)
> 세번째 사진 (K-022)에서 충전 중이다가 충전이 종료된 모습입니다. (26초)
> * ( x초)는 동영상 속 시간입니다.
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> 약 23초간 충전후 충전이 종료된 모습을 확인하였습니다.
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충전단자에 문제가 발생한 것으로 보이면 아래의 저희 고객센터 주소로 제품을 보내주셔야 합니다.
보내실때 고객님 연락처와 증상, 구매일을 함께 메모하여 선불발송으로 보내주시기 바랍니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 충전 단자를 꽂으면 잠시후 충전 LED가 꺼져 버립니다.
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> 충전은 되고 LED만 꺼지는 줄 알고 자는동안 꽂아두기도 해봤지만 충전은 되지 않고 있습니다.
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> 동영상을 첨부하려했으나 용량 관계상 사진 첨부로 대체 합니다.
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> 첫번째 사진 (K-020)에서 충전 어댑터를 꽂았고 (2초)
> 두번째 사진 (K-021)에서 충전 중인 모습을 확인 하고 있습니다. (3초)
> 세번째 사진 (K-022)에서 충전 중이다가 충전이 종료된 모습입니다. (26초)
> * ( x초)는 동영상 속 시간입니다.
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> 약 23초간 충전후 충전이 종료된 모습을 확인하였습니다.
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