기술및AS문의 블루투스 키보드 AS 문의드려요
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안녕하세요 라이트컴입니다.
실리콘 키보드의 경우 특정키에 문제가 발생하였을 경우 수리가 불가능한 제품입니다.
방수방진 기능때문에 제품의 개페자체를 막아놓은 경우이며 내부의 필름부분에 손상이
발생 할 경우 키 인식이 안되는 불량이 나타나며 배터리불량 이외에는 수리자체가
안되는 특수제품으로 구매 후 15일 이내에 교환 및 반품만 가능한 품목입니다.
죄송한 말씀드리며 양해를 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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> CF831 블루투스 롤 키보드 사용자인데요, 뒤로가기 (backspace) 버튼이 안먹는데 어떤 문제가 발생한 건가요? 혹시 AS 가능한가요?
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실리콘 키보드의 경우 특정키에 문제가 발생하였을 경우 수리가 불가능한 제품입니다.
방수방진 기능때문에 제품의 개페자체를 막아놓은 경우이며 내부의 필름부분에 손상이
발생 할 경우 키 인식이 안되는 불량이 나타나며 배터리불량 이외에는 수리자체가
안되는 특수제품으로 구매 후 15일 이내에 교환 및 반품만 가능한 품목입니다.
죄송한 말씀드리며 양해를 부탁드리겠습니다.
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