안녕하세요 라이트컴입니다.

말씀하신 증상으로 보면 그래픽카드의 드라이버와 충돌을 일으키는 것으로 판단됩니다.

간혹 그래픽카드의 특정한 드라이버와의 호환성충돌을 나타내는 경우가 있을 수 있으므로

죄송하지만 다른PC에 설치하시거나 비디오컨버터 제품자체를 칩셋이 다른 제품으로

사용하시는 방법외에는 없을것으로 보입니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> USB to VGA 어댑터를(SP084) 구매해서 여기 홈페이지 자료실에 해당 드라이버를 설치하엿더니 화면이 검은색으로 바뀌고 마우스 포인터만 보이는 현상이 나타납니다.
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> 제 컴퓨터 OS가 윈도우8.1인데 몇번으로 초기화해서 다시 설치해도 그러네요.
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