기술및AS문의 ss487.. 되다말다 합니다.
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안녕하세요..
혹시 사용 하시는 기기가 윈도우 운영체제 사용하시는 노트북 또는 태블릿 이신지요??
맞다면 아래 링크 주소의 정보를 보시고 윈도우 설정을 변경 해서 사용 해 보세요..
http://as.comsmart.co.kr/bbs/board.php?bo_table=notice&wr_id=16
혹시 제품 자체의 문제로 생각 되시면 일반 스마트폰에 연결 하셔서 동일 증상이 나타나는지 확인 해 보세요..
AS 발송 전 저희 고객센터로 연락 주신 후 기술 상담 받으시면 될 것 같습니다..
그럼 좋은 하루 되세요..
>
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> 1시간정도 작업하면 한두번 정도 전원이 끊겼다 이어졌다 합니다.
> 가끔 오작동이 되서 같은 하나의 키보드를 몇줄씩 혼자서 막.. 찍습니다.
>
> 전원을 off 했다가 다시 켜도 되구요..
> 가만 놔두면 또 혼자서 전원이 들어와서 블루투스에 연결됐다고 메시지가 나옵니다.
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> as 받으러 갈 시간이 없어서요..
> 우편으로 교환이 안될까 문의드립니다.
> 올해 7월에 샀습니다.
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혹시 사용 하시는 기기가 윈도우 운영체제 사용하시는 노트북 또는 태블릿 이신지요??
맞다면 아래 링크 주소의 정보를 보시고 윈도우 설정을 변경 해서 사용 해 보세요..
http://as.comsmart.co.kr/bbs/board.php?bo_table=notice&wr_id=16
혹시 제품 자체의 문제로 생각 되시면 일반 스마트폰에 연결 하셔서 동일 증상이 나타나는지 확인 해 보세요..
AS 발송 전 저희 고객센터로 연락 주신 후 기술 상담 받으시면 될 것 같습니다..
그럼 좋은 하루 되세요..
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> 1시간정도 작업하면 한두번 정도 전원이 끊겼다 이어졌다 합니다.
> 가끔 오작동이 되서 같은 하나의 키보드를 몇줄씩 혼자서 막.. 찍습니다.
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> 전원을 off 했다가 다시 켜도 되구요..
> 가만 놔두면 또 혼자서 전원이 들어와서 블루투스에 연결됐다고 메시지가 나옵니다.
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> as 받으러 갈 시간이 없어서요..
> 우편으로 교환이 안될까 문의드립니다.
> 올해 7월에 샀습니다.
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