기술및AS문의 제품 규격문의
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안녕하세요.
최근 NT790 HDMI 연장 젠더를 구입하였는데,
구입처에서 케이블 관련 문제는 라이트컴에 질의하라고 해서 문의 드립니다.
해당 케이블로 CEC 기능을 테스트 해본 결과 정상 동작하지 않는 것 같아,
테스트기로 찍어보니 DDC/CEC Ground 라인이 연결되어 있지 않은 것 같습니다.
제품 설계상의 의도된 사항인지 해당 라인이 끊어진 단품 불량인지 궁금합니다.
판매자는 팔고나서 나몰라라여서 답답합니다.
답변 부탁 드립니다.
최근 NT790 HDMI 연장 젠더를 구입하였는데,
구입처에서 케이블 관련 문제는 라이트컴에 질의하라고 해서 문의 드립니다.
해당 케이블로 CEC 기능을 테스트 해본 결과 정상 동작하지 않는 것 같아,
테스트기로 찍어보니 DDC/CEC Ground 라인이 연결되어 있지 않은 것 같습니다.
제품 설계상의 의도된 사항인지 해당 라인이 끊어진 단품 불량인지 궁금합니다.
판매자는 팔고나서 나몰라라여서 답답합니다.
답변 부탁 드립니다.
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