안녕하세요 라이트컴입니다.

구매하신 판매처를 통해 사용하는 기기에 호환이 안되는 부분으로

USB타입의 컨버터로 교체요청을 해 주시기 바랍니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> 옛날에 쓰던 하드가 IDE 방식이라 백업 용도로 a2964 컨버터를 샀습니다.
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> 정상적으로 전부 연결해도 인식이 되질 않네요..
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> 그래서 다른 글들을 찾다 보니까 USB 방식으로 연결하는건 왠만하면 호환된다고 말씀하시기에
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> A2964 제품 가격에 더 돈을 보태 다른 제품을 구매하려고 하는데 가능한가요?
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> 제품은 오늘 택배로 수령했습니다.
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