안녕하세요 라이트컴입니다.

우선 TV가 1080P 해상도를 지원하는지 그리고 무선동글 초기화면이 미라캐스트모드로

정상적으로 보여지는지를 확인해 주시고 다른TV 또는 다른기종의 스마트폰으로 같은증상이

나타나는지를 확인해 보셔야 합니다.

다른 환경으로 테스트를 해 보셔도 같은증상이라면 제품의 문제로 판단해 볼 수 있으며

노트북에는 사용하실 수 없습니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> TV 는 LG 오래된 모델 이고
> 핸드폰은 삼성 갤럭시 6 입니다.
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> TV에 동글 을 먼저 설치하고(전원공급포함)
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> 핸드폰에서
> 퀵커넥트 실행하면
> COMS XXXXXXX  찾고
> SCREEN MIRRORING실행하기  를  클릭하면
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> 계속해서  SCREEN MIRRORING을 실행할수 없습니다.
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> 라고 메세지 나옵니다.
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> 왜연결이 안되죠?
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> 질문2
> 노트북에서 연결 가능한가요
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