기술및AS문의 무선마이크 스피커 배터리가이상해요~
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안녕하세요 라이트컴입니다.
우선 구매하신 제품모델이 어떤제품인지 확인을 부탁드립니다.
기본적으로 마이크앰프 제품은 SG252, AX931, KY201 제품들이 있으며
대체적으로 AX931 제품이 충전아답터를 충전단자가 아닌 AUX단자에 연결하여
발생하는 사례가 많은데 사용하시는 제품이 맞는지를 확인바라며 정상적으로
연결하신 경우인데 증상이 발생하는 내용이라면 제품 AS를 받으셔야 합니다.
확인 후 연락을 부탁드리도록 하겠습니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
>
>
> 무선마이크스이커를 산지
> 한달쫌지났습니다~
> 평소와다르게 밧데리충전이 완충이되지않습니다
> 제가충전한시간은 6시간 8시간전도입니다
> 사용시간은 30분정도 되더니 배터리눈금이 깜박깜박거리더니
> 갑자기 꺼지내요 ㅠ
> 또 충전된상태로 마이크에 얘기를하니 혼자서계속꺼지더라구요~
> 스피커에 문제가 있는것같습니다 ~
> 속히답변주세요~!
>
우선 구매하신 제품모델이 어떤제품인지 확인을 부탁드립니다.
기본적으로 마이크앰프 제품은 SG252, AX931, KY201 제품들이 있으며
대체적으로 AX931 제품이 충전아답터를 충전단자가 아닌 AUX단자에 연결하여
발생하는 사례가 많은데 사용하시는 제품이 맞는지를 확인바라며 정상적으로
연결하신 경우인데 증상이 발생하는 내용이라면 제품 AS를 받으셔야 합니다.
확인 후 연락을 부탁드리도록 하겠습니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 무선마이크스이커를 산지
> 한달쫌지났습니다~
> 평소와다르게 밧데리충전이 완충이되지않습니다
> 제가충전한시간은 6시간 8시간전도입니다
> 사용시간은 30분정도 되더니 배터리눈금이 깜박깜박거리더니
> 갑자기 꺼지내요 ㅠ
> 또 충전된상태로 마이크에 얘기를하니 혼자서계속꺼지더라구요~
> 스피커에 문제가 있는것같습니다 ~
> 속히답변주세요~!
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