안녕하세요 라이트컴입니다.

U3133 모델은 Win8.1 까지 지원하는 장치이며 USB컨트롤러에서 인식오류가 나타나는 증상으로 보입니다.

다른 USB포트에 연결하시거나 다른 PC에서 정상인식이 되는지를 확인해 보셔야 할 것 같습니다.

만일 마찬가지의 증상을 보인다면 제품불량을 의심해 보셔야 합니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> u3133을 구입한 후 컴퓨터에 장착하니까 알수 없는 장치라고 하여  구입할 때 받은  CD를 넣고 업데이트를 하였는데도 인식이 되지 않습니다.
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