안녕하세요 라이트컴 입니다.

셋톱박스에서는 정상적으로 나온다면 PC의 그래픽카드와의 특성 또는 HDMI케이블

문제로 외에는 판단할 방법이 없습니다. 선택기의 문제라면 셋톱박스 4K 영상도

동일하게 출력이 안되야 합니다.

다른 요인으로 원인을 찾지 못할경우 제품을 반품하셔야 할 수 있습니다.

확인을 부탁드립니다.

감사합니다.


>
>
> 필립스 UHD TV에
> 윈도우 10 UHD 컴퓨터 + KT UHD 셋탑박스 물려있는 상황입니다.
>
> 중간에 PV991을 연결하여 사용하려고 하는데...
>
> 셋탑박스는 4k로 인식잘 되어 화면이 잘나오는데
> 컴퓨터는 4k로 연결하면 "신호가 없습니다." 라는 문구와 함계 인식이 안됩니다.
> (컴퓨터 -> 티비 직접연결하면 잘 나옵니다.)
>
> 그런데 TV에서 HDMI 해상도를 1080으로 설정하면 PV991을 통해서 잘 나오는데
> UHD해상도로 변경을 하면 인식이 안되는 상황입니다.
>
> TV셋탑박스는 UHD로 정상적으로 인식됩니다.
>
> 연락부탁드립니다.
>