반품교환문의 we049 블투 마우스 페어링 연결 해제
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지난 6월26일 금요일날 지마켓에서 주문후 토요일날 사용하면서 문제가 있다는 점을 발견해서 문의 드립니다.
모델명은 we049 이며 3대의 기기에서 사용해본결과 동일한 문제가 발생했기에 마우스에 결함이 있다고
판단이됩니다.
일단 노트북과의 페어링은 잘됩니다. 하지만 노트북을 껏다가 다시 켤때 마우스 작동이 안됩니다.
다시 연결하기위해 설정으로 들어가서 기존에 페이링 된것을 다시 지우고 다시 페어링해야 합니다.
일정시간 5분정도 사용하지 않다가 마우스를 움직였을때 작동이 되어야 하지만 작동이 되지 않습니다.
다시 사용하려면 기존 페이링된것을 지우고 다시 페어링 해야 합니다.
노트북 2대 시험 결과 동일 했으며 휴대폰 넥서스5(안드로이드) 역시 동일한 증상이 있습니다.
기존에 블루투스 마우스를 사용해봤지만 이런 현상전혀 없었습니다.
A/S 또는 교환 하고 싶습니다.
모델명은 we049 이며 3대의 기기에서 사용해본결과 동일한 문제가 발생했기에 마우스에 결함이 있다고
판단이됩니다.
일단 노트북과의 페어링은 잘됩니다. 하지만 노트북을 껏다가 다시 켤때 마우스 작동이 안됩니다.
다시 연결하기위해 설정으로 들어가서 기존에 페이링 된것을 다시 지우고 다시 페어링해야 합니다.
일정시간 5분정도 사용하지 않다가 마우스를 움직였을때 작동이 되어야 하지만 작동이 되지 않습니다.
다시 사용하려면 기존 페이링된것을 지우고 다시 페어링 해야 합니다.
노트북 2대 시험 결과 동일 했으며 휴대폰 넥서스5(안드로이드) 역시 동일한 증상이 있습니다.
기존에 블루투스 마우스를 사용해봤지만 이런 현상전혀 없었습니다.
A/S 또는 교환 하고 싶습니다.
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