안녕하세요 라이트컴입니다.

제품을 아래의 저희 고객센터 주소로 보내주시면 확인하여 처리해 드리도록 하겠습니다.

보내실때 고객님 연락처와 역방향 요청내용, 구매일을 함께 메모하여 선불발송으로 보내주시기 바랍니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> 모델명 coms-DVI21sw입니다.
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> 현재 하드웨어 환경은
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> 컴퓨터 한대에 모니터 두대, 프로젝터 한대가 있습니다.
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> 모니터 두대는, 윈도우 프로그램 자체에 있는 모니터 선택화면으로 고르면되더라구요.
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> 컴퓨터에서, 서브모니터말고, 프로젝터로 바로 화면을 보내고 싶을때
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> 사용하고 싶어서 coms의 모니터선택기를 구매했습니다.
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> 그런데,
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> 막상 집에서 연결해보니,
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> 화면이 안나오더라구요.
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> 관련정보를 찾아보니,
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> 초기 설정이
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> 컴퓨터 두대+모니터 한대 설정이라고 하던데,
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> 위에서 말한것 같이,
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> 저는 컴퓨터 한대+모니터 두대인셈이거든요
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> 그래서
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> 역방향 설정을 하고싶은데
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> 방법을 전혀 모르겠네요.
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> 간단한것이면, 집에서 해보고 싶습니다.
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> 불가능한것이라면,
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> 어디로 서비스센터로 택배를 보내야하는건가요?
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> 출고일자가 2014년 2월로 적혀있는데,
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> 추가비용이 드는것인지 여부와, 택배로 보낼 주소를 알려주시면좋겠습니다.
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> 감사합니다.
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