안녕하세요 라이트컴 입니다.

문의하신 증상은 배터리 문제로 판단되며 정확한 테스트를 위해 저희 고객센터로

제품을 보내주시면 확인 후 연락을 드리도록 하겠습니다.

보내실때 고객님 성함, 연락처, 주소, 불량내용, 구매일을 메모하여 동봉해 주시고

제품의 본체와 충전아답터를 함께 보내주시기 바라며 운임은 부담하셔야 합니다.

감사합니다.


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> 2017년 3월 쯤에 라이트컴 COMS KY201를 구매하였습니다.
> 약 2년간 잘 작동하다가 최근에 아답터코드를 꼽은 상태에서는 스피커가 작동되지만, 충전아답터를 빼자마자 바로 꺼지는 문제가 발생하기 시작했습니다.
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> 원인이 무엇일까요..? 조치 방법에 대해 안내부탁드립니다.
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