기술및AS문의 ST045 버전 1.00 확인 추후 진행 관련
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1.00 칩셋 제품은 현재 펌웨어 프로그램 자체가 없는 모델입니다.
펌웨어 업그레이드는 불가능하며 제품에 문제가 있다면 저희 고객센터로
제품을 보내주셔야 합니다.
>
>
> 버전 1.00 확인하였습니다.
>
> 이런경우 어떻게 해야하는지요
>
> -----------------------------------------------------------------------------------------
>
>
> 안녕하세요 라이트컴입니다.
>
> 문의하신 제품의 칩셋이 업그레이드 된 사항이 있는데 TV나 모니터에 연결시
>
> 초기화면 우측상단에 버젼이 몇으로 표기되는지 확인을 부탁드립니다.
>
> 만일 버젼이 1.00 으로 표시되는 경우 펌웨어 업데이트가 불가능 하므로
>
> 확인 후 연락을 주시기 바랍니다.
>
> 저희 고객센터를 방문해주셔서 감사합니다.
>
>
> >
> >
> > 메뉴얼에 적어주신데로
> >
> > 드라이버 잡고, 다시 USB 낄때 FN 버튼을 누르고 PC에 붙이면
> >
> > 아래 첨부파일과 같이 뜹니다.
> >
> > 메뉴얼상에서는 Connected Device가 녹색 불로 뜬것으로 보이는데
> >
> > 저는 파란색 버튼으로 보입니다.
> >
> > 그리고 펌웨어를 지정한다음 업그레이드를 하면 2번 첨부파일과 같이 에러가 뜹니다.
> >
> > 윈도우 7 프로페셔널 버전 사용중입니다.
> >
> > 어떻게 해야하는지 답변바랍니다.
>
펌웨어 업그레이드는 불가능하며 제품에 문제가 있다면 저희 고객센터로
제품을 보내주셔야 합니다.
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> 버전 1.00 확인하였습니다.
>
> 이런경우 어떻게 해야하는지요
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> 안녕하세요 라이트컴입니다.
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> 문의하신 제품의 칩셋이 업그레이드 된 사항이 있는데 TV나 모니터에 연결시
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> 초기화면 우측상단에 버젼이 몇으로 표기되는지 확인을 부탁드립니다.
>
> 만일 버젼이 1.00 으로 표시되는 경우 펌웨어 업데이트가 불가능 하므로
>
> 확인 후 연락을 주시기 바랍니다.
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> 저희 고객센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> > 메뉴얼에 적어주신데로
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> > 드라이버 잡고, 다시 USB 낄때 FN 버튼을 누르고 PC에 붙이면
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> > 아래 첨부파일과 같이 뜹니다.
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> > 메뉴얼상에서는 Connected Device가 녹색 불로 뜬것으로 보이는데
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> > 저는 파란색 버튼으로 보입니다.
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> > 그리고 펌웨어를 지정한다음 업그레이드를 하면 2번 첨부파일과 같이 에러가 뜹니다.
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> > 윈도우 7 프로페셔널 버전 사용중입니다.
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> > 어떻게 해야하는지 답변바랍니다.
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