안녕하세요 라이트컴입니다.

몇몇 블루투스 동글의 경우 제품에 포함된 설치프로그램과 블루투스 기기간의 충돌현상이

발생하는 증상이 나타났던 사례가 있으며 프로그램을 제거하고 윈도우 자체내의 드라이버로

설치하여 해결된 경우가 많습니다.

윈도우에서 기본 드라이버로 설치해 보시기 바랍니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> 스마트폰이랑은 잘 연결되는데요!
> 제가 데스크탑PC에 연결해보니까 장치인식도 하고 연결도 잘됬는데
> 아이콘옆에 회색체크표시만되있고 기능이 작동안하네요..
> 제가 usb동글을 이용하고있는데 다른 블루투스 제품은 잘연결되거든요??
> 왜 안될까요....
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