기술및AS문의 FW885연결시 네트워크 불가
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안녕하세요 라이트컴입니다.
MHL기능은 스마트폰 자체에서 동작되는 기능으로 컨버터에서는 MHL신호를 영상출력을
전달하는 역할만 하는 장치이며 MHL기능이 폰에서 동작되는 부분에서 문제가 발생하는 사항으로 보입니다.
MHL을 지원하는 다른 스마트폰으로 비교테스트를 해 보셔야 할 것 같습니다.
다시말씀드리면 컨버터 구조상 기기 자체에서 스마트폰의 기능에 간섭을 일으키는 증상은 발생하기 어려우며
MHL기능이 스마트폰에서 실행되면서 다른 기능에 문제를 일으키는 현상으로 판단되므로
다른 스마트폰에서도 같은 증상이 나타나는지를 확인을 부탁드리겠습니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 안녕하세요~
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> FW885를 갤럭시 노트2에 연결하니 안테나가 줄어들면서 네트워크가 안됩니다.
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> 뭔가 간섭을 받는것 같은데.. 확인바랍니다
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MHL기능은 스마트폰 자체에서 동작되는 기능으로 컨버터에서는 MHL신호를 영상출력을
전달하는 역할만 하는 장치이며 MHL기능이 폰에서 동작되는 부분에서 문제가 발생하는 사항으로 보입니다.
MHL을 지원하는 다른 스마트폰으로 비교테스트를 해 보셔야 할 것 같습니다.
다시말씀드리면 컨버터 구조상 기기 자체에서 스마트폰의 기능에 간섭을 일으키는 증상은 발생하기 어려우며
MHL기능이 스마트폰에서 실행되면서 다른 기능에 문제를 일으키는 현상으로 판단되므로
다른 스마트폰에서도 같은 증상이 나타나는지를 확인을 부탁드리겠습니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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