기술및AS문의 USB 3.0 허브 (NA474)
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안녕하세요..
혹시 현재 사용하고 계신 서피스프로 말고 일반 데스크탑 이나 노트북에 연결 해서 사용 해 보세요..
동일 증상이라면 제품 문제일 가능성이 있고 동일 증상이 나타나지 않는다면 호환성 문제이므로 VIA 칩셋이 아닌
다른 칩셋이 내장된 제품으로 교환을 요청 해 주셔야 할 것 같습니다..
그럼 좋은 하루 되세요..
>
>
> http://www.11st.co.kr/product/SellerProductDetail.tmall?method=getSellerProductDetail&prdNo=867164104&xfrom=&xzone=
>
> 위 URL 에서 구입하였습니다.
>
> 서피스프로3에서 USB 메모리와 마우스를 동시에 사용하기 위해 구입했는데
> 간섭이 너무 심합니다.
>
> 허브에 USB 동글을 꽂아서 사용하면..........
> 마우스 커서가 너무 끊깁니다.
>
> 원래 이런건가요?
>
> 제꺼가 문제라면 교환 받고 싶습니다.
>
> 환경은
> 서피스 프로 3 (128GB)
> 마우스는 마이크로소프트 Sculpt Mobile Mouse
> USB는 Sandisk Z80 (64GB)
>
> 입니다.
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혹시 현재 사용하고 계신 서피스프로 말고 일반 데스크탑 이나 노트북에 연결 해서 사용 해 보세요..
동일 증상이라면 제품 문제일 가능성이 있고 동일 증상이 나타나지 않는다면 호환성 문제이므로 VIA 칩셋이 아닌
다른 칩셋이 내장된 제품으로 교환을 요청 해 주셔야 할 것 같습니다..
그럼 좋은 하루 되세요..
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>
> http://www.11st.co.kr/product/SellerProductDetail.tmall?method=getSellerProductDetail&prdNo=867164104&xfrom=&xzone=
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> 위 URL 에서 구입하였습니다.
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> 서피스프로3에서 USB 메모리와 마우스를 동시에 사용하기 위해 구입했는데
> 간섭이 너무 심합니다.
>
> 허브에 USB 동글을 꽂아서 사용하면..........
> 마우스 커서가 너무 끊깁니다.
>
> 원래 이런건가요?
>
> 제꺼가 문제라면 교환 받고 싶습니다.
>
> 환경은
> 서피스 프로 3 (128GB)
> 마우스는 마이크로소프트 Sculpt Mobile Mouse
> USB는 Sandisk Z80 (64GB)
>
> 입니다.
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