안녕하세요 라이트컴입니다.

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감사합니다.


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> 녹화 도중 중간에 파일이 없어지는 현상이 있습니다(어제부터)
> 예를 들어 Encode_1080P_287, Encode_1080P_287_1, Encode_1080P_287_2 이렇게 나가는데
> 파일 중 Encode_1080P_287_1, Encode_1080P_287_2 파일은 용량이 없는 파일 된다던가.
> 그리고 금일은 녹화는 잘 되었는데 파일에 오류인데 동영상 플레이어에서 자꾸 튕기는 현상 있습니다.
> 그리고 최근 녹화 3개 파일은 동영상은 욺직임이 없고 정지 된 상태에서 소라만 녹음 되어 있는데.
> 구매는 구매 사이트를 확인 해야 하지만. 구매일은 2019년 10월 말에서 11월 초 사이이며,
> 사용은 올해 1월 부터 사용 중입니다.
> AS는 어떻게 받을 수 있나요?
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