기술및AS문의 실리콘 블루투스 키보드 고장
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안녕하세요 라이트컴입니다.
죄송하지만 실리콘 타입의 키보드 제품은 분해가 불가능하여 수리가 자체가 안되는 제품으로
초기불량의 경우에만 15일 이내에 구매처를 통하여 교환 및 환불만 가능한 제품이며
온라인 제품정보에 구매전 확인사항으로 명시되어 있습니다.
배터리관련 부분이라면 수리가 가능하지만 키 입력에 대한 증상은 AS가 안된다는 점
양해를 부탁드리겠습니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 한영키랑 시프트 키가 안눌리네요 작년 14년 5월 제조인데 안눌리네요
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> 그리고 처음 샀을때부터 키가 연속으로 눌립니다. 갑니다-> 가ㅏㅂ니다. 이런식으로요.
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> 교환가능한지요? 구매는 1월달에했습니다.
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> 윈도우나 스마트기기에 모두 문제가있습니다.
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죄송하지만 실리콘 타입의 키보드 제품은 분해가 불가능하여 수리가 자체가 안되는 제품으로
초기불량의 경우에만 15일 이내에 구매처를 통하여 교환 및 환불만 가능한 제품이며
온라인 제품정보에 구매전 확인사항으로 명시되어 있습니다.
배터리관련 부분이라면 수리가 가능하지만 키 입력에 대한 증상은 AS가 안된다는 점
양해를 부탁드리겠습니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 한영키랑 시프트 키가 안눌리네요 작년 14년 5월 제조인데 안눌리네요
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> 그리고 처음 샀을때부터 키가 연속으로 눌립니다. 갑니다-> 가ㅏㅂ니다. 이런식으로요.
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> 교환가능한지요? 구매는 1월달에했습니다.
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> 윈도우나 스마트기기에 모두 문제가있습니다.
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