안녕하세요..

다른 PC에서도 잡음이 동일하게 발생 되면 제품 불량일 가능성이 높기 때문에 구매처를 통해 교환 받으시라고 말씀

드린 것 입니다.

구입 하신지 일주일이내는 교환 가능하며, 케이스가 없을 경우 제품 본체만 교환 요청 하셔서 교환 받으세요.

만일 구매일이 많이 지나셨다면 저희 고객 센터에 AS 의뢰 해 주시면 됩니다..

저희 고객 센터를 찾아 주셔서 감사 드리며..

오늘도 좋은 하루 되세요..

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> > 비디오을 TV로 시청을하면 소리가 정상으로 나오나
> > EasyCAP을 PC에 연결하여 사용을하면 영상은 잘나오나
> > 소리가 음성을 알아들을수 없을정도로 지글지글 음성이 나옵니다
> > 드아이버는 정상으로 설치을 했으며
> > 모든것이 다 정상으로 동작을 하는데 소리만 잘 안나와요
> > EasyCAP을 PC에 연결을하고 비디오 영상케이블연결 음성케이블을 연결 안해도
> > 웡 하는소리가 나옵니다
> > 영상 음성 케이블 모두 연결을 안하고 EasyCAP만 연결하여도
> > 지글 지글 그리는 소리가 나옵니다
> > 좋은 답변을 부탁합니다
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>  안녕하세요..
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> Easycap만 연결 해도 잡음이 발생 된다면 제품 문제가 가능성도 있습니다..
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> 가능하시면 다른 PC 에 연결 해 보실 수 있다면 확인 부탁 드립니다..
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> 음성의 노이즈는 여러가지 복합적인 원인으로 발생 할 수 있으므로 가능하시다면 다른 PC에 연결 해서 확인 해
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> 보시고 동일 현상이라면 제품을 구매처를 통해 교환 받으세요..
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> 그럼 좋은 하루 되세요..
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> 제품의 문제가 있으면 기술 지원과 A/S을 해주어야지
> 제품의 문제가 판매처에서 교환을 하라고 하시면
> 판매처에서 기술도 없고 한번개봉한것을 교환을 해줄리도 없고요
> 한데 기술지원을 아니해주고
> 상품에 문제가 있는데도 불구하고 판매처에서 교환을 하라고 하시면
> 소비자는 어디로 가야합니까
> 이해가 갈수있는 지원을 부탁합니다
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