제품며:v5.0 블루투스 이어셋
주문번호 : GS727
제조년월:2019년 10월
현상:
  - 폰으로 블루투스 연결시 양쪽 이어폰이 서로 연결되지 않고 한쪽만 연결됨.
  - 한쪽 연결 후 핸드폰을 손으로 들고 있어도 소리가 너무 자주 끊기고 연결안됨.

이러한 현상이 제가 산 제품만 그런가요, 아님 원래 그런것인가요?
A/S 진행하려면 어떻게 하면 되는지 부탁합니다.