안녕하세요 라이트컴입니다.

구매후 1년이내에는 무상 AS가 가능하지만 그 이후에는 운임비용 및 수리비가 발생됩니다.

다만 영상컨버터 제품과 같이 연결커넥터 부분의 불량이 아닌 보드나 칩셋불량의 경우에는

수리가 불가능하여 제품을 다시 구매하셔야 할 경우가 발생할 수 있습니다.

이 점 참고하셔서 제품을 보내주시고 보내실때 고객님 연락처와 증상, 구매일을 함께 메모하여

보내주시기 바랍니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> 안녕하세요.
> 몇 년전 귀 쇼핑몰에서 'VGA to HDMI with audio' 제품을 구매하였습니다.
> 한동안 잘 쓰다 며칠전부터 작동이 되지 않습니다.
> power와 active 불은 들어오지만 출력되는 기기에 화면이 나오질 않습니다.
> 여러 모니터로 구동해본 결과 나오지 않는 것 같습니다.
> 수리를 받고 싶은데, 절차 부탁드립니다.
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