안녕하세요 라이트컴입니다.

저희 고객센터로 제품을 보내주시면 통신테스트가 가능하며 확인 후 처리해 드리도록 하겠습니다.

아래의 주소로 제품을 보내주시고 보내실때 연락처, 증상, 구매일을 함께 메모하여 보내주세요..

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> 제품 구입후 컴퓨터에 드라이버 인스톨후 하드웨어 연결하면 장치는 인식이 되고 장치관리자에 USB Infrared Adapter로 보이구요. 그런데 mp-300을 연결하려고 하면 기기를 찾지 못하는군요. 수차례 재설치 및 다른 컴퓨터에 설치해봐도 같은 현상이구요. 어떻게 해야하나요? 컴퓨존에서 구매했는데 구매처에 문의해야 하나요? 아님 컴스마트에서 해결해주나요? 안되니 정말 답답하네요...OS는 Win7 64bit에 드라이버는 귀사 홈페이지에서 다운받은걸 사용했습니다. 빠른해결 바랍니다.
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