올해 2월 17일 구입한 제품입니다. 영수증은 가지고 있고요.

제품은 좋은데요 단선이 됬는지 선부위를 건드리면 인식되었다가 안되었다가 합니다.

as 가능할까요?

가능하다면 어떤 절차로 해야하는지 알려주세요