기술및AS문의 SS487키보드 연결문제
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안녕하세요..
제품을 저희 고객 센터로 보내 주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다..
발송시 불량증상, 성함, 연락처, 구매일 메모 후 선불 택배로 보내 주세요..
그럼 좋은 하루 되세요..
>
>
> 안녕하세요.
>
> 블루투스 미니키보드 SS487 모델을 구입하여 갤럭시노트4에 연결하여
> 약 2주정도 사용한듯합니다.
> 처음에는 잘 인식이 되었는데, 2주정도 사용하였더니 인식이 안되네요.
> 문제점은
> - 기존에 등록된 블루투스 기기라 연결만 하면 되는데, 연결을 누르면 연결이 안됨.
> - 등록된 기기를 삭제하고 다시 실행하려고 하면 블루투스 키보드 인식을 못함
> (위 두 상태는 혹시 제 휴대폰 문제인가 싶어 다른 휴대전화 2개로도 실험을 해봤으나 결과는 같았습니다)
> - 완충이 된 것 같은데 계속 빨간불 점등상태임. (6시간째 USB를 꽂아놓는중)
>
> 위의 증상을 써서 라이트컴 주소로 AS발송 하면 되나요?
> 답변 부탁드립니다.
>
제품을 저희 고객 센터로 보내 주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다..
발송시 불량증상, 성함, 연락처, 구매일 메모 후 선불 택배로 보내 주세요..
그럼 좋은 하루 되세요..
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> 안녕하세요.
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> 블루투스 미니키보드 SS487 모델을 구입하여 갤럭시노트4에 연결하여
> 약 2주정도 사용한듯합니다.
> 처음에는 잘 인식이 되었는데, 2주정도 사용하였더니 인식이 안되네요.
> 문제점은
> - 기존에 등록된 블루투스 기기라 연결만 하면 되는데, 연결을 누르면 연결이 안됨.
> - 등록된 기기를 삭제하고 다시 실행하려고 하면 블루투스 키보드 인식을 못함
> (위 두 상태는 혹시 제 휴대폰 문제인가 싶어 다른 휴대전화 2개로도 실험을 해봤으나 결과는 같았습니다)
> - 완충이 된 것 같은데 계속 빨간불 점등상태임. (6시간째 USB를 꽂아놓는중)
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> 위의 증상을 써서 라이트컴 주소로 AS발송 하면 되나요?
> 답변 부탁드립니다.
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