기술및AS문의 WE049 블루투스마우스 클릭문제로 AS 맞기고 받았는데 블루투스 연결이 안됩니다.
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안녕하세요 라이트컴입니다.
보내주신 제품은 보드자체를 새제품으로 교체한 내용으로
PC와 노트북, 스마트폰에서 테스트를 거쳐 발송한 제품입니다.
보드가 바뀌었으므로 페어링을 다시 해 주셔야 하며 페어링 자체가
안되는 부분이라면 확인하여 처리해 드리도록 하겠습니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 오늘 마우스 다시 받아보고 연결해보니 블루투스 연결이 안됩니다.
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> 핸드폰 3기종 타블렛 노트북 아무대도 인식을 못하는군요..
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> AS 받겠다고 택배비까지 들여서 보냈는데
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> 오히려 더 망가져서 오는건 무슨 경우인가요?
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> 수십번 넘게 시도해보는데 답이 없습니다.
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> 답변 바랍니다.
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보내주신 제품은 보드자체를 새제품으로 교체한 내용으로
PC와 노트북, 스마트폰에서 테스트를 거쳐 발송한 제품입니다.
보드가 바뀌었으므로 페어링을 다시 해 주셔야 하며 페어링 자체가
안되는 부분이라면 확인하여 처리해 드리도록 하겠습니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 오늘 마우스 다시 받아보고 연결해보니 블루투스 연결이 안됩니다.
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> 핸드폰 3기종 타블렛 노트북 아무대도 인식을 못하는군요..
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> AS 받겠다고 택배비까지 들여서 보냈는데
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> 오히려 더 망가져서 오는건 무슨 경우인가요?
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