기술및AS문의 lc-kvm118m모델 마우스 동작불
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안녕하세요 라이트컴입니다.
우선 PS2전용 마우스를 사용하시는데 동작이 안된다는 말씀이신지요..
간혹 특정 마우스기기에서 충돌을 일으키는 경우가 접수된 적이 있으므로
다른 PS2 전용마우스로 확인을 부탁드리겠습니다.
만일 그래도 문제가 발생된다면 저희 고객지원센터로 연락을 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
>
>
> 안녕하세요
> 귀사의 제품을 10대 이상 보유하고 있는 업체입니다.
> 최근 위 모델이 마우스 동작이 신통치 않아
> 새 마우스를 연결하였으나 마우스 동작이 전혀 되지않네요.
> 최근 저희 회사에서 lg전자 새 컴퓨터를 10여대 이상 구매하여
> 마우스를 교체하려했으나 동작이 되지 않아 교체를 하지못하고 있습니다.
> 마우스를 컴퓨터에 바로 연결하면 동작을 잘합니다.
> 그리고 기존 설치된 마우스는 정상적으로 동작을 합니다.
> 이유를 알려주시면 감사하겠습니다..........
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우선 PS2전용 마우스를 사용하시는데 동작이 안된다는 말씀이신지요..
간혹 특정 마우스기기에서 충돌을 일으키는 경우가 접수된 적이 있으므로
다른 PS2 전용마우스로 확인을 부탁드리겠습니다.
만일 그래도 문제가 발생된다면 저희 고객지원센터로 연락을 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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> 안녕하세요
> 귀사의 제품을 10대 이상 보유하고 있는 업체입니다.
> 최근 위 모델이 마우스 동작이 신통치 않아
> 새 마우스를 연결하였으나 마우스 동작이 전혀 되지않네요.
> 최근 저희 회사에서 lg전자 새 컴퓨터를 10여대 이상 구매하여
> 마우스를 교체하려했으나 동작이 되지 않아 교체를 하지못하고 있습니다.
> 마우스를 컴퓨터에 바로 연결하면 동작을 잘합니다.
> 그리고 기존 설치된 마우스는 정상적으로 동작을 합니다.
> 이유를 알려주시면 감사하겠습니다..........
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