기술및AS문의 we049 블루투스 마우스 연결문제입니다
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안녕하세요 라이트컴입니다.
스마트폰이나 태블릿 등 다른기기에서 연결해도 마찬가지 증상을 보이는지 확인을 부탁드립니다.
특정기기에서만 증상을 보인다면 제품을 교체해도 같은증상을 보일 수 있으므로 확인하신 후
연락을 부탁드리겠습니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 연결 페어링 되었지만 마우스가 요지부동 움직이질 않네요
> 뭐가 잘못되었는지 확인 부탁드립니다
> 동영상 첨부.
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스마트폰이나 태블릿 등 다른기기에서 연결해도 마찬가지 증상을 보이는지 확인을 부탁드립니다.
특정기기에서만 증상을 보인다면 제품을 교체해도 같은증상을 보일 수 있으므로 확인하신 후
연락을 부탁드리겠습니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 연결 페어링 되었지만 마우스가 요지부동 움직이질 않네요
> 뭐가 잘못되었는지 확인 부탁드립니다
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