안녕하세요 라이트컴입니다.

장치드라이버 부분은 PC에서 진행되는 부분으로 블루투스 기기와는 관련이 없습니다.

다른 노트북이나 스마트폰에서 테스트를 해 보시기를 바라며 다른기기에서도

연결이 안되는 증상이 동일하다면 저희 고객센터로 AS접수를 해 주셔야 합니다.

감사합니다.


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> 올해 9월 20일에 블루투스 키보드 SS487 모델을 사서 쓰는 중입니다
> 페어링 시키려고 하면 인식은 되는데 사용가능한 상태가 아니라고 합니다
> 드라이브가 손상되었다고 해서 장치 제거 후 다시 페어링 시키려는데 이제는 아예 드라이브 설치조차 안됩니다
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