제품문의 블루투스 마우스 we050, 051, 049 를 가지고 있습니다.
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안녕하세요 라이트컴입니다.
특정기기와의 연결시에만 문제가 되는지 확인이 필요합니다.
안드로이드 스마트폰이나 블루투스를 지원하는 다른기기에서도 같은증상을 나타내는지
확인을 부탁드리며 다른기기에서도 마찬가지의 증상을 보인다면 저희 고객센터로 AS를
보내주셔야 합니다. 휠버튼 불량부분도 AS가 가능하며 확인 후 연락바랍니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 우선 050과 051은 구입한지 2주 정도 되었는데 사용시 자꾸 멈춥니다. 시도 떄도 없이 멈춰 버려서 재설정 하고 있습니다. 왜 이러는지요
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> 049는 휠이 안되어 사용을 못하고 있습니다. 이것은 제가 구입한 것은 아닌데 3개월은 된 듯 합니다
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특정기기와의 연결시에만 문제가 되는지 확인이 필요합니다.
안드로이드 스마트폰이나 블루투스를 지원하는 다른기기에서도 같은증상을 나타내는지
확인을 부탁드리며 다른기기에서도 마찬가지의 증상을 보인다면 저희 고객센터로 AS를
보내주셔야 합니다. 휠버튼 불량부분도 AS가 가능하며 확인 후 연락바랍니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 우선 050과 051은 구입한지 2주 정도 되었는데 사용시 자꾸 멈춥니다. 시도 떄도 없이 멈춰 버려서 재설정 하고 있습니다. 왜 이러는지요
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> 049는 휠이 안되어 사용을 못하고 있습니다. 이것은 제가 구입한 것은 아닌데 3개월은 된 듯 합니다
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