안녕하세요 라이트컴입니다.

연락처가 없는번호로 나와 연락이 어려우신데 우선은 제품에 열이 나는부분은 어느정도의 발열현상은

발생하는 것이 맞으며 사운드가 이상하게 나오는 부분은 직접 테스트를 해봐야 알수있는 부분이므로

저희 고객센터로 제품을 보내주시면 여러장비에서 테스트를 거쳐 확인 후 연락을 드리도록 하겠습니다.

보내주실때 고객님 연락처와 증상, 구매일을 메모하여 보내주시고 보내실때의 운임만 부담하시면 됩니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> 수고 많으십니다.
> 귀사의 제품 PV459 제품을 구매해서 잘사용하고 있습니다. (5월 중하순경 구매)
> TV는 LG제품이고, 돌비디지털방식, DTS방식, AC3 및 PCM방식을 지원하는 제품이 PV459제품인것을
> 확인후 구매했습니다.
> 1. 그런데 가끔씩 채널을 돌려 시청하려면 사운드가 바바바바~~~ 하면서,
>    사운드가 이상하게 나옵니다.
> 2. 그럴때 조치사항은 TV를 OFF했다가 ON하면 사운드가 정상적으로 나옵니다.
> 3. 이곳 게시판과 아래링크의 게시물을 검색해서 광케이블의 접속이 원활치 않은가 해서
>    광케이블도 교체했습니다.
> http://bbs1.ruliweb.daum.net/gaia/do/ruliweb/default/48/read?bbsId=G002&articleId=267622&itemId=31
> 4. 잦은 빈도까지는 아니더라도, 하루에 몇차례씩 그러다 보니 은근히 스트레스가 됩니다.
>    (주로 80세가 넘으신부모님이 시청함)
> 5. 제품의 발열이 많은 편이고(초기부터 쭉 그랬음) 디코더가 원활히 되지 않아서 발생하는 문제 같아 보이는데
>    그것이 원인일까요?
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