기술및AS문의 디지털 TV 실외 안테나 전파수신이 하나도 안됩니다.
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안녕하세요..
불편을 드려 죄송 합니다..
저희 고객센터로 제품을 보내 주시면 확인 후 연락 드리겠습니다..
그럼 좋은 하루 되세요..
>
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> 몇개월전에 DTVO-5 제품을 구매해서 지상파 방송을 시청하려고 했으나 전파수신이 전혀 되질 않았습니다. 당시에는 난시청 지역 이거나 아니면 우리 집만 뭔가 안좋아서 안되나 보다 하고 포기 했었습니다. 이후로도 몇번 시도 했으나 제품이상은 생각도 안하고 수신환경이 정말 않좋거나 제품성능이 뛰어나지 못해 본 제품으로는 수신이 불가능 한거라 생각했습니다.
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> 어제 다른회사 안테나를 구입하여 설치를 해보았는데 전파 수신이 아주 잘 되는 겁니다.
>
> 수신환경은 문제가 없는거로 판단되고 안테나문제로 생각됩니다.
>
> 그 동안 비용만 들어가고 안테나는 사용도 못한게 억울해서라도 이 안테나를 꼭 사용해야 겠습니다.
>
> 케이블도 문제가 없고 안테나 문제인것으로 보입니다.
>
> 어떻게 1%도 수신을 못하는지 이해가 안갑니다.
>
> 자가 수리가 가능 하면 좋겠는데, 제품 내부 사진 올려 봅니다.
>
> 자가수리가 안된다면 A/S 라도 보내야 겠습니다.
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불편을 드려 죄송 합니다..
저희 고객센터로 제품을 보내 주시면 확인 후 연락 드리겠습니다..
그럼 좋은 하루 되세요..
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> 몇개월전에 DTVO-5 제품을 구매해서 지상파 방송을 시청하려고 했으나 전파수신이 전혀 되질 않았습니다. 당시에는 난시청 지역 이거나 아니면 우리 집만 뭔가 안좋아서 안되나 보다 하고 포기 했었습니다. 이후로도 몇번 시도 했으나 제품이상은 생각도 안하고 수신환경이 정말 않좋거나 제품성능이 뛰어나지 못해 본 제품으로는 수신이 불가능 한거라 생각했습니다.
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> 어제 다른회사 안테나를 구입하여 설치를 해보았는데 전파 수신이 아주 잘 되는 겁니다.
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> 수신환경은 문제가 없는거로 판단되고 안테나문제로 생각됩니다.
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> 그 동안 비용만 들어가고 안테나는 사용도 못한게 억울해서라도 이 안테나를 꼭 사용해야 겠습니다.
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> 케이블도 문제가 없고 안테나 문제인것으로 보입니다.
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> 어떻게 1%도 수신을 못하는지 이해가 안갑니다.
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> 자가 수리가 가능 하면 좋겠는데, 제품 내부 사진 올려 봅니다.
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> 자가수리가 안된다면 A/S 라도 보내야 겠습니다.
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