기술및AS문의 [재문의] 보내주신 부품이 크기가 다릅니다. ㅠㅠ (블루투스 미니키보드 키캡 아래 흰색 지지대 부품 AS 받고 싶습니다.)
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안녕하세요 라이트컴입니다.
상단 첫째줄 펑션키와 맨 하단줄의 키는 일반적인 키와 크기가 다르기 때문에 키캡 지지대의
크기도 다릅니다. 하단부 키캡지지대가 망가진 사례가 없어 제대로 확인을 못하였습니다.
다만 저희도 AS접수 시 제품확인 없이 부품만 보내드리는 경우는 없으며 각각의 부품에 대한
예비부품의 경우 역시 제조품이 아닌 수입제품 문제로 인해 부품수급에 어려움이 있습니다.
확인 후 보내드릴 예정이오나 사정상 배송비용은 착불로 발송해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>
>
> 안녕하세요. 수고가 많으십니다.
>
> 신속하게 처리해 주셔서 대단히 감사합니다.
> 금일 보내주신 부품(고맙게도 3개나 챙겨주셨군요.)으로 키보드를 수리하려고 하였으나......
>
> 크기가 다릅니다. ㅠㅠ(사진참조)
> - 사진의 4개 흰색 지지대 중 왼쪽 첫번째가 깨져있는 지지대(한자 키), 오른쪽 3개는 보내주신 지지대입니다.
> 아마 이 키보드의 일반 키 부품을 보내주신 것 같습니다.
> 깨진 건 맨 아래 줄에 있는 [한자 키] 거든요. 크기가 좀 더 큽니다.
>
> 에효, 대단히 죄송하지만 [한자 키]에 맞는 부품으로 한 번 더 부탁드리겠습니다.
>
> 감사합니다.
>
상단 첫째줄 펑션키와 맨 하단줄의 키는 일반적인 키와 크기가 다르기 때문에 키캡 지지대의
크기도 다릅니다. 하단부 키캡지지대가 망가진 사례가 없어 제대로 확인을 못하였습니다.
다만 저희도 AS접수 시 제품확인 없이 부품만 보내드리는 경우는 없으며 각각의 부품에 대한
예비부품의 경우 역시 제조품이 아닌 수입제품 문제로 인해 부품수급에 어려움이 있습니다.
확인 후 보내드릴 예정이오나 사정상 배송비용은 착불로 발송해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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> 안녕하세요. 수고가 많으십니다.
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> 신속하게 처리해 주셔서 대단히 감사합니다.
> 금일 보내주신 부품(고맙게도 3개나 챙겨주셨군요.)으로 키보드를 수리하려고 하였으나......
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> 크기가 다릅니다. ㅠㅠ(사진참조)
> - 사진의 4개 흰색 지지대 중 왼쪽 첫번째가 깨져있는 지지대(한자 키), 오른쪽 3개는 보내주신 지지대입니다.
> 아마 이 키보드의 일반 키 부품을 보내주신 것 같습니다.
> 깨진 건 맨 아래 줄에 있는 [한자 키] 거든요. 크기가 좀 더 큽니다.
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> 에효, 대단히 죄송하지만 [한자 키]에 맞는 부품으로 한 번 더 부탁드리겠습니다.
>
> 감사합니다.
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