안녕하세요 라이트컴입니다.

문의하신 증상은 사용하시는 스마트폰에서 발생하는 부분으로 보입니다.

도돌키보드는 아니지만 다른 키보드어플을 사용하는 스마트폰에서 테스트결과

고객님과 같은 증상이 나타나지 않았으며 일반적으로 블루투스 키보드에서

폰에대한 설정을 변경시키거나 하는 경우는 없는 것으로 알고 있습니다.

고객님같은 경우 타사의 다른 블루투스 키보드를 연결하셔도 증상은 동일하게

나올 것으로 예상되며 폰에서 어떤원인으로 키보드어플을 변경하는지에 대한 부분은

저희도 자세한 내용을 파악하기에는 어려운점이 있습니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> 다 좋은데 연결할 때마다
> 블루투스 키보드를 사용하려면 삼성 키보드를 사용해야한다는 경고창이 뜨면서 폰 키패드가 삼성으로 바뀝니다ㅠㅠ
> 원래 도돌 키보드 쓰고있는데 불편해요
> 아이폰 연결했을땐 그렇지 않은데 왜 그럴까요..
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