기술및AS문의 we049 마우스 인식 불가
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11번가에서 we049 모델 구입했습니다. 건전지를 넣으면 전원이 들어오는데, 밑바닥의 페어링 버튼을 눌러도 아무 변화가 없더군요. 파란 led가 들어온다는 설명 페이지도 있던데, 페어링 버튼을 아무리 눌러도 변화가 없고, 스마트폰과 노트북에서도 블루투스 기기가 검색이 되지 않습니다.
그래서, 반품을 했습니다. 판매자도 불량인 것 같다고 인정하시더군요.
그러나, 디자인과 크기가 맘에 들어서 같은 제품을 다시 구매하였습니다. 이번에도 증상이 정확히 똑같습니다. 제가 뭘 잘못하는 건가요? 아니면 이 제품이 두번을 사도 다 불량일 정도로 불량이 많은 건가요?
그래서, 반품을 했습니다. 판매자도 불량인 것 같다고 인정하시더군요.
그러나, 디자인과 크기가 맘에 들어서 같은 제품을 다시 구매하였습니다. 이번에도 증상이 정확히 똑같습니다. 제가 뭘 잘못하는 건가요? 아니면 이 제품이 두번을 사도 다 불량일 정도로 불량이 많은 건가요?
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