지난 주에 11번가를 통해서 본상품(WE049) 블루투스 마우스를 구매 하였습니다.

물품을 받고 주말에 연결을 시도해 보았는데. 계속해서 첫번째 연결 시도에는 연결이 되지만.

컴퓨터를 재시작하고 다시 부팅을 하게 되면 마우스가 먹통이 됩니다.

계속 해서 사용을 하려고 하면 할 때마다 마우스 장치 제거하고 다시 연결 하고 이러한 작업을 반복하고 있는데

다른 노트북, 태블릿 PC에 연결을 해도 같은 증상이 반복되고 있습니다.

또한 다른 증상으로는 마우스를 잠시 움직이지 않고 얼마 후  다시 움직이려고 하면 작동을 하지 않고 또 다시 연결을 해서 사용하는 상태입니다.

제가 다른 블루투스 마우스를 사용하고 있기 때문에 본 증상이 AS를 받던지 아니면 제품 교환을 해야 할 것으로 판단이 됩니다.

답변 부탁 드리겠습니다.