안녕하세요 라이트컴입니다.

DVI케이블로 연결하면 정상적으로 출력된다면 HDMI케이블 불량이 맞습니다.

구매하신 판매처를 통해 저희 본사기술부와 상담하신 내용을 토대로 하여

제품교체를 받으셔야 합니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> HDMI이더넷케이블 1.8M VER1.4 주문번호 C3932 을 구매했었습니다..
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> 하지만 모니터에 꽃아서 사용하려 했더니 계속 모니터가 깜빡거리고 해상도 비율도(블랙여백) 맞지 않습니다.
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> 디스플레이 설정 문제인가해서 설정해보았지만 여전히 블랙여백이 남아있고 화질도 상당히 안좋습니다.
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> 케이블 선에 문제가 있을거라 생각은 못했습니다..
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> 근데 모니터와 그래픽카드 전부 교환하고 체크해봤는데 증상이 같습니다.
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> 결국 선이 문제라는 건데... 일단 제 컴퓨터와 모니터 종류는 다음과 같습니다.
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> 컴퓨터 그래픽카드 : 라데온 HD7770  (HDMI지원)
> 모니터 : LG IPS PLATON 24EA53 (24인치 모니터, HDMI지원)
> 입니다.
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> 그래픽카드의 문제일까 싶어서 DVI to HDMI 케이블을 구매해서 연결해보았더니 그건 또 잘나오더라구요...
> 제품불량으로 교환해야하나요?
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