안녕하세요 라이트컴입니다.

블루투스 기기는 별도의 드라이버를 통해 인식되는것이 아닌 블루투스 신호를 통해 연결됩니다.

어떤 기기에 연결을 하신건지 알 수 없으나 스마트폰이나 다른 블루투스를 지원하는 기기에

연결하여 테스트를 해 보시면 같은증상이 나오는지를 확인해 보실 수 있으며 다른기기에서는

정상동작이 된다면 마우스에는 이상이 없는것으로 판단하실 수 있습니다.

만약 다른 기기에서도 같은증상을 보일경우에는 제품불량으로 판단되므로 확인 후 연락을

부탁드리겠습니다. 저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> WE050 제품을 구매하였는데 인식을 했다가 얼마 지나지 않아서 사용이 불가능 이라고 뜨네요
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> 이 제품 드라이버가 별도로 있으면 드라이버를 보내주실수 있나요??
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