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1. 오늘(10/5일) 쇼핑몰에서 케이블 2개를 구매했는데.. 주문내역에 기록이 없는데.. 이런경우는 어떻게 되는지 문의드립니다.
2. 10월 2일 구매한 케이블 불량 건 : 택배 수령 후 10/5일 노트북과 모니터에 연결해 보니 화면이 나오지 않아
두대의 모니터에 모두 해보니 화면이 출력이 되지 않아 기존에 사용하던 다른 케이블을 사용해 보니 정상적
으로 화면이 출력이 됩니다. 결론은 제가 10/2일에 이곳에서 구매한 케이블이 불량인데 이럴경우 어떻게
처리가 되는지 답변 주시기 바랍니다. (10/2일에 결제한 화면을 캡쳐해서 첨부화일로 보내드립니다.)
10월 5일 카드결제 내역을 복사해서 아래에 붙여 드립니다.
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전자결제 서비스
고객님의 신용카드결제가 안전하게 완료되었습니다.
고객님께서 (주)라이트컴에서 LG U+ 전자결제서비스를 이용하여 결제하신 내역입니다.
결제금액 16,500 원
주문상품 Coms UTP CAT6 기가 랜 케이블 Direct 10M
주문번호 OIM27051169
결제일시 2013/10/05 07:54:19
승인번호 37182595 카드전표 출력
주문자명 박현
카드종류 비씨MASTER
할부 일시 불
이용상점 정보 판매상점 바로가기
상점명 (주)라이트컴 문의번호 02-718-3838 주소 http://comsmart.co.kr
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2. 10월 2일 구매한 케이블 불량 건 : 택배 수령 후 10/5일 노트북과 모니터에 연결해 보니 화면이 나오지 않아
두대의 모니터에 모두 해보니 화면이 출력이 되지 않아 기존에 사용하던 다른 케이블을 사용해 보니 정상적
으로 화면이 출력이 됩니다. 결론은 제가 10/2일에 이곳에서 구매한 케이블이 불량인데 이럴경우 어떻게
처리가 되는지 답변 주시기 바랍니다. (10/2일에 결제한 화면을 캡쳐해서 첨부화일로 보내드립니다.)
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주문번호 OIM27051169
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승인번호 37182595 카드전표 출력
주문자명 박현
카드종류 비씨MASTER
할부 일시 불
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상점명 (주)라이트컴 문의번호 02-718-3838 주소 http://comsmart.co.kr
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