제품문의 Re: 무한 재부팅 문제
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안녕하세요 라이트컴입니다.
문의하신 사운드카드는 드라이버 설치외에 다른 설정이 없으므로
다른 PC환경에서 동일한 증상이 나오는지 확인이 필요합니다.
만일 특정 PC에서 충돌이 나는 경우라면 제품사용이 불가능할 수 있습니다.
저희 고객센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> 사운드 제어판 쪽 들어가면 재부팅되고 장치관리자를 들어가면 느낌표가 떠있는 걸 확인하고 장치 업데이트 눌렀다가 재부팅되고 그래서 제거하고 씨디롬이 없어 홈페이지에서 SW692 8738 드라이버를 다누받고 윈도우 10이라 WIN8 폴더에 들어가서 설치파일을 설치했는데 계속해서 재부팅됩니다.
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> mainboard : asrock 450m hdv r4.0
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문의하신 사운드카드는 드라이버 설치외에 다른 설정이 없으므로
다른 PC환경에서 동일한 증상이 나오는지 확인이 필요합니다.
만일 특정 PC에서 충돌이 나는 경우라면 제품사용이 불가능할 수 있습니다.
저희 고객센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> 사운드 제어판 쪽 들어가면 재부팅되고 장치관리자를 들어가면 느낌표가 떠있는 걸 확인하고 장치 업데이트 눌렀다가 재부팅되고 그래서 제거하고 씨디롬이 없어 홈페이지에서 SW692 8738 드라이버를 다누받고 윈도우 10이라 WIN8 폴더에 들어가서 설치파일을 설치했는데 계속해서 재부팅됩니다.
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