기술및AS문의 mv437 허브 unknown device......
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안녕하세요 라이트컴입니다.
USB 3.0 허브의 경우 USB 2.0 에 비해 USB컨트롤러에서의 인식과정 중 오류가 나오는 경우가
간혹 접수됩니다. 특성이라기 보다는 현재까지는 메인보드쪽 USB 3.0 드라이를 최신으로
업데이트 하면 해결되는 부분이라서.. 만일 메인보드의 USB 3.0 컨트롤러를 업데이트 해도
같은증상을 보일경우 저희 고객센터로 연락을 부탁드립니다.
감사합니다..
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> 메인보드 : p7p55d-e
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> 운영체제 : win7 ultimate x64
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> 허브를 구입하여 메인선은 usb 3.0 포트(파란)에 꽂고 보조전원 선은 usb 2.0 포트(까만)에 꽂았는데...
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> 컴퓨터 부팅시 딜레이가 걸리는 듯 하고 윈도 진입해서 장치관리자에서도 unknown device 두개 가 뜨며 인식을 못합니다.
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> usb 3.0 과 2.0 모두 인식이 안되고 있는데 제품 불량인지 아니면 보드와 안맞는 것인지 알고싶습니다......
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USB 3.0 허브의 경우 USB 2.0 에 비해 USB컨트롤러에서의 인식과정 중 오류가 나오는 경우가
간혹 접수됩니다. 특성이라기 보다는 현재까지는 메인보드쪽 USB 3.0 드라이를 최신으로
업데이트 하면 해결되는 부분이라서.. 만일 메인보드의 USB 3.0 컨트롤러를 업데이트 해도
같은증상을 보일경우 저희 고객센터로 연락을 부탁드립니다.
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> 메인보드 : p7p55d-e
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> 운영체제 : win7 ultimate x64
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> 허브를 구입하여 메인선은 usb 3.0 포트(파란)에 꽂고 보조전원 선은 usb 2.0 포트(까만)에 꽂았는데...
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> 컴퓨터 부팅시 딜레이가 걸리는 듯 하고 윈도 진입해서 장치관리자에서도 unknown device 두개 가 뜨며 인식을 못합니다.
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> usb 3.0 과 2.0 모두 인식이 안되고 있는데 제품 불량인지 아니면 보드와 안맞는 것인지 알고싶습니다......
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