안녕하세요 라이트컴입니다.

먼저번에 말씀드렸다시피 저희 기술부에서 테스트하였을 경우 여러 PC에서 말씀하시는 증상이

발견되지 않았습니다. 칩셋문제는 아닐것으로 판단되며 테스트하신 IPTIME 외장하드는 보유한

제품이 없어 테스트가 어렵기에 USB 3.0 HDD컨버터를 사용하여 테스트 하였습니다.

제품을 보내주신다면 다시한번 상세하게 테스트 후 연락을 드리겠습니다.

여전히 증상이 안나온다면 죄송하지만 왕복택배비를 부담하셔야 합니다..

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사드리며

오늘도 좋은하루 되세요..


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> USB 3.0 포트 신호끊어짐과 USB 3.0 지원 않하는 문제때문에 교환받은사람입니다.
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> USB 3.0 않되서 USB 3.0 컨트롤러 도 에트론에서 비아칩으로 바꿔도 봤습니다.
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> USB 3.0 이 않되는건 차치하더라도 않되는포트가 외이리 많은지요...
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> USB 3.0 허브나 USB SS 허브로는 이제 잡히지도 않구여. 잘되던 포트도 이제는 잘않됩니다.
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> 다시한번 교환 요청합니다.
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> 택비는 착불로 보내겠습니다.
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